Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Dekor Fark üzerinden verilen siparişlerde alıcı ile satıcı arasındaki satış şartlarını düzenler.

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; sipariş sırasında ad, soyad, telefon, adres ve ödeme bilgilerini sisteme giren kişidir. Sipariş tamamlandığında alıcı, bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

3. Ürün Bilgileri

Sözleşmeye konu ürünler; Dekor Fark web sitesinde satışa sunulan LED duvar tabloları, dekoratif duvar ürünleri ve benzeri dekorasyon ürünleridir. Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, adet bilgisi ve teslimat koşulları sipariş ekranında yer alır.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde seçtiği ürünlerin fiyatını, varsa kargo ücretini ve toplam ödeme tutarını onaylamış olur. Ödeme işlemi, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Siparişler, stok ve hazırlık durumuna göre en kısa sürede kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma şartlarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gerekir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Kullanılmış, zarar görmüş, montajı yapılmış, kişiye özel hazırlanmış veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

8. İade Süreci

İade talebi için alıcı, Dekor Fark ile iletişime geçmelidir. İade edilecek ürün, satıcının bildireceği adrese eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunan iadeler için ödeme iadesi başlatılır.

9. Hasarlı veya Hatalı Ürün

Kargo teslimatı sırasında pakette hasar varsa alıcının kargo görevlisi yanında tutanak tutturması önerilir. Hasarlı, eksik veya hatalı ürün teslim alınması durumunda Dekor Fark ile iletişime geçilmelidir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.